บริการลูกค้า

ฝ่ายบริการลูกค้าจาก HookShops เราไม่หยุดพัฒนาระบบการซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ของเราเพื่อให้ลูกค้าใช้งานได้ง่ายเข้าใจไม่ยาก เราคิดว่าการขนส่งสินค้าควรจะรวดเร็วทันใจระบบ Shipping จากเราคุณจะได้รับสินค้าจากเราอย่างแน่นอน และการติดต่อกับเราควรจะง่ายเหมือนพาย

อ่านเกี่ยวกับเงื่อนไขที่เป็นธรรมของเราในหน้านี้หรือไปที่ลิงค์วิธีการชำระเงิน เพื่อไปยังรายละเอียดที่เป็นประโยชน์สำหรับการซื้อผลิตภัณฑ์ของเรา


services retail outlets hookshops


การส่งสินค้า & การนำส่ง

ออเดอร์ทั้งหมดก่อน 18.00 น. จันทร์ – ศุกร์เราจะจัดส่งในวันเดียวกัน เราจัดส่งทั่วไทยและมีทั้งการจัดส่งแบบมาตรฐานผ่านระบบ EMS ไปรษณีย์ไทย และการจัดส่งแบบด่วนแบบอื่นๆหากคุณรีบร้อน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่


การคืนสินค้า

การคืนสินค้า ในกรณีที่ผลิตภัณฑ์จัดอยู่ในประเภทเครื่องแต่งกายเช่น เสื้อเชิ้ตหรือกางเกงระยะเวลาส่งคืนหลังจากลูกค้าได้รับสินค้าไปไม่เกิน 3 วัน

แต่ถ้าหากสินค้าจัดอยู่ในประเภทวัตถุดิบอาหาร หลังลูกค้าได้ตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าและชำระเงินไปแล้ว จะไม่สามารถให้คืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ยกเว้นก็แต่กรณีเดียวเช่น สินค้าเสียหายมาก่อนแล้ว ดังนั้นหลังจากลูกค้าได้รับสินค้าให้เปิดเช็ค ต่อหน้าผู้ส่งสินค้าก่อนและถ้าหากสินค้าที่ลูกค้าได้รับไปเกิดพังหรือเสียหายระหว่างขนส่งจะสามารถขอคืนหรือเปลี่ยนได้ โดยแจ้งรถที่มาจัดส่งของให้หรือจะติดต่อเราได้ทันทีหากพบปัญหาดังกล่าว

เราจะดำเนินการต่อให้หลังจากนั้นเงินของลูกค้าจะถูกส่งกลับไปหรือเราทำการเปลี่ยนสินค้าให้ เมื่อเราได้ตรวจสอบและรับสินค้าที่ถูกส่งกลับมาเก็บที่คลังสินค้าของเราแล้ว ซึ่งในเรื่องนี้หากยังไม่เข้าใจลูกค้าสามารถสอบถามเข้ามาที่หน้าติดต่อเรา หรือแจ้งเรามาที่ Line, Facebook


ข้อตกลงและเงื่อนไข

เราไม่ได้พยายามหลอกล่อคุณด้วยการซ่อนกฎที่เป็นความลับในหน้าข้อกำหนดและเงื่อนไขยาวยี่สิบหน้า เราไม่มีกฎเกณฑ์พิเศษใด ๆ แต่จะมีผลตอบแทนที่เราต้องตรวจสอบเสมอ อ่านเพิ่มเติม หากคุณต้องการทราบกฎบางอย่างจากเรา


วิธีการชำระเงิน

ผ่านทาง paypal (เพลพาว), เครดิตการ์ด/เดบิตการ์ด/มาสเตอร์การ์ด,และการ โอนเงินจากธนาคาร

payment of hookshops


ติดต่อเรา

คลิ๊กเพื่อไปหน้าติดต่อเรา ถ้าคุณมีคำถามใด ๆ. เราจะติดต่อกลับภายใน 24 ชั่วโมง (จันทร์ – ศุกร์)